4 Passos P/ Sobreviver Num Novo Trabalho

Hoje é o aniversário do meu primeiro dia de trabalho no mundo corporativo real. Faz tanto tempo que praticamente perdi a conta dos anos… mas nunca vou esquecer como me senti naquela ocasião. Queria poder falar que me senti nervoso e inseguro, mas estaria apenas floreando aquele momento. A verdade é que, lá no fundo, estava era assustado. Talvez até mesmo um pouco apavorado. E se fracassasse? E se aqueles anos todos de colégio e universidade acabassem não dando em nada além de um baita fracasso? Afinal, havia sido contratado como coordenador de vendas numa grande multinacional, a centenas de quilômetros de minha cidade natal. E, cá entre nós, o diploma de administração de empresas obtido numa das melhores universidades do país não havia me ensinado absolutamente nada sobre aquilo para o qual havia sido contratado.   

 

É isso mesmo, estava justificadamente assustado. Mas quer saber de uma coisa? Cada vez que mudei desde então – seja galgando posições, alternando funções,  mudando de cidade ou mesmo de companhia – era a mesma ladainha: altas expectativas e medo.

Enquanto não havia nada de errado em ter um pouco de medo, a questão chave era o fato de não ser tão óbvio como lidar com tal situação. Afinal, pode-se estabelecer expectativas demasiadamente altas e cair do cavalo. Por outro lado, se você é honesto quanto ao que não sabe, pode acabar tendo todo mundo se perguntando: “por que foi mesmo que o contratamos?”

É uma questão de bom-senso, certamente, mas poderia ser enfrentada com mais conhecimento e habilidade.

Ah, se eu tivesse apenas seguido naquela época os seguintes…

4 Passos para Sobreviver num Novo Trabalho

Passo 1. Aprenda a arte de ser uma esponja

Existe uma arte de ser genuíno sobre o que não sabe sem parecer um incompetente que, em primeiro lugar, nunca deveria ter sido contratado. Como se faz isso? Agindo como os sabidos CEO’s e outros executivos quando aparecem para trabalhar no primeiro dia, isto é, anunciando com firmeza que “ser uma esponja” é a prioridade número 1.

Ter uma clara compreensão de como as coisas funcionam e o que os vários stakeholders esperam de você DEVE ser, sem dúvida, a primeira prioridade de qualquer um que comece num novo emprego. E isso é uma desculpa perfeita para não ter a mínima idéia do que está rolando, ou mesmo como você vai fazer para desempenhar o trabalho. Acredite ou não, isso funciona. E funciona porque faz sentido.

Apenas para que fique claro, não force a barra agindo desta forma. Não estamos aqui falando de fazer uma grande encenação e sair fazendo perguntas sobre cada pequeno detalhe. Naturalmente espera-se que você tenha um certo nível de competência e compreensão sobre a sua função. Portanto, ao invés de indiscriminadamente ficar concordando com a cabeça quando não tem a mínima idéia do que estão falando, seja uma esponja. Apenas se assegure de escutar e aprender, pois somente a partir daí é que você efetivamente age como uma esponja.

Passo 2. Planeje como impactar

Enquanto for uma esponja, a coisa mais importante que você precisa determinar – além das questões básicas sobre o seu trabalho, o que esperam de você e como desempenhar a sua função – é como causar um impacto real.

Você tem um certo tempo para isso, portanto não atropele as coisas. Mas antes que seja tarde, é bom relembrar as pessoas que você não é apenas uma esponja e que as razões originais pelas quais foi contratado continuam válidas. Afinal, você é capaz de produzir resultados. Portanto, a melhor forma de fazer isso é estabelecer uma meta e planejar alcançar algo razoavelmente visível e impactante.

Por exemplo, na minha primeira iniciativa em vendas, estabeleci uma meta de fora-de-estoque 0% nos pontos de venda. Bem, verdade seja dita,  acabei fracassando. Alcançamos 2,5%, mas veja só, a chefia gostou da maneira com que agressivamente defini a meta para o time. E isso acabou ajudando a manter o meu chefe imunizado em relação ao que se denomina remorso de comprador.

Planejar como impactar também é ótimo por uma outra razão. Como você sabe, o medo adora um vácuo, do tipo quando você está se sentindo sem foco, confuso e geralmente sem saber o que fazer. Isto, portanto, vai lhe oferecer algo em que se agarrar e, ao mesmo tempo, “fazer acontecer”. É só benefício.

Passo 3. Desça do seu pedestal

Essas altas expectativas sobre as quais falei anteriormente geralmente não vem do seu chefe ou de outras pessoas da companhia. Elas costumam vir de você. Maníacos por resultados, profissionais ou mesmo apenas pessoas simplesmente competentes, tem o péssimo hábito de se colocarem em maus lençóis ao se içarem em pedestais.

O problema com isso é que você coloca uma pressão desnecessária sobre si mesmo, o que lhe dá maiores chances de se dar mal, cometer erros de julgamento e coisas do gênero. Além disso, a maioria dos trabalhos já são desafiadores o suficiente sem essa carga adicional de pressão irracional que vem de dentro de sua cabeça.

E tem mais. Quando você estabelece expectativas irracionais para si mesmo, isso não fica apenas na sua mente. Por ser uma forma de grandiosidade acaba transparecendo nos seus compromissos com os demais. Compromissos estes que, francamente, não fazem sentido estabelecer. É o seu ego passando cheques que sua capacidade não tem como cobrir.

Portanto, saia do pedestal. A realidade já é suficientemente desafiadora.  

4. Encare o seu medo, não a sua ansiedade

A maior parte das pessoas acha que medo e ansiedade são a mesma coisa, mas não são não. Eles são completamente diferentes e você necessita compreender a diferença. Medo é uma resposta emocional em relação a uma ameaça real ou percebida. Ansiedade é uma apreensão sobre algo que você está antecipando ou mesmo sobre algo desconhecido.

O que isso significa? Deixe-me explicar nos seguinte contexto. Se você está com medo ou preocupado porque não conta com as habilidades ou a capacidade para fazer o trabalho, isso é real e é algo com o qual você precisa lidar. Encare o fato, confronte-o, determine se é real ou não, e aí bole um plano para resolver a questão.

Mas, se você está ficando estressado antes do tempo, antecipando todo tipo de “e se…” que ainda não aconteceu e que pode nunca acontecer, você está apenas construindo uma realidade paralela em sua cabeça e fazendo as coisas ficarem piores para si mesmo. Não faça isso. Não se estresse com o desconhecido.

Ao invés disso, reconheça e se dê conta do que realmente você tem medo. Desta forma, você pode confrontá-lo e determinar se é justificado ou não. Além disso, se encarar seu medo, não vai ficar divulgando o mesmo para todo mundo. Algumas pessoas fazem isso, achando que vai aliviar a tensão e talvez até conquistar a simpatia dos demais. Não vai. A única coisa que isso vai fazer é com que você pareça uma pessoa insegura e sem auto-confiança. E isso provavelmente não era o que a empresa pensou que estava contratando quando selecionou você.

Em suma. Se você é uma dessas pessoas que procura soluções rápidas para tudo, esqueça. Este é um caminho certeiro em direção ao desastre. Como tudo na vida, a resposta não está num livro ou numa pílula. Certamente meus longos anos de experiência no universo corporativo podem apoiá-lo, mas você também vai ter que dar duro por sua conta. É assim que o processo de coaching funciona. E com ótimos resultados.

Nesta e em diversas outras situações, conte comigo*,

Pablo

* – seja presencialmente ou on-line (consulte opções)