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Delegue, não “delargue”

Julho 20, 2009

CB101910A maior parte dos gerentes não sabe como delegar. Isto não me surpreende pois ninguém nunca delegou nada para eles. Afinal, de que outra forma eles iriam aprender?

Muitas vezes os gerentes largam seu trabalho em cima de alguém, mas há uma grande diferença entre delegar e “delargar”. Quando você delega algo a um subordinado isto deve atender dois propósitos.

  • Primeiro, isto deve aliviar a sua carga de trabalho de forma a possibilitar que você se concentre em questões mais importantes.
  • Segundo, deve ajudar o receptor no seu aprendizado e crescimento.

Quando você delega, em oposição a “delarga”, você dá a outra pessoa a mesma autoridade para completar as tarefas tal qual você mesmo as tivesse realizado. Se as tarefas significam assinar uma requisição, a pessoa para quem delegou a tarefa deve ter a mesma autoridade para assinar aquela requisição que você possue. Isto não significa que você delegou toda a sua autoridade para aquele individuo, mas somente que você tem que dar a ele a autoridade para fazer aquilo que você teria sido capaz de fazer. Por exemplo, se você pode assinar requisições até R$ 20.000,00  e a tarefa delegada significa assinar uma requisição de R$ 4.000,00, a pessoa para a qual delegou dever estar habilitada para assinar aquela requisição de R$ 4.000,00, mas não necessariamente uma de R$ 6.000,00.

Lembre-se, entretanto, que você pode delegar a autoridade, mas não pode delegar a responsabilidade. Cabe a você avaliar se a pessoa está adequadamente treinada antes de delegar a ela e se está adequadamente supervisionada depois de ter delegado. Elas não necessariamente irão fazer as tarefas da mesma forma que você faria e provavelmente não as executarão tão bem no início. Isto não importa. Mantenha-as longe de  cometerem um erro sério na medida em que vão compreendendo a tarefa e aí você terá delegado com sucesso. Você terá reduzido sua carga e ajudado alguém do seu time a se desenvolver.

Conte comigo,

Pablo

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One comment

  1. […] Delegue, não delargue Vários funcionários gostam de fazer um bom trabalho, portanto ofereça tarefas melhores e desafios mais complexos. Se você utilizar esta técnica para motivar e recompensar, se assegure que você entende a diferença entre delegar (bom) x delargar (ruim). […]

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