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Ouvir é uma Habilidade Gerencial Vital

Outubro 28, 2009

j0316762É importante estar habilitado a se comunicar claramente, transmitindo informações aos outros. Como executivos, temos que fazer isso ao longo do dia. Entretanto, é igualmente importante estar habilitado a receber informações – tanto dos seus funcionários quanto dos seus superiores. A maioria de nós aprendeu que não podemos ouvir se estamos falando, portanto deixamos os outros falar e  escutamos o que dizem.

Ainda assim, o que os seus funcionários não falam é tão importante quanto o que eles falam. E você precisa desenvolver a habilidade de escutar o que eles não dizem e se aprofundar nisso para encontrar a verdade. Caso contrário, você terá a falsa percepção de que tudo está indo bem – até o minuto em que você é despedido e substituido por alguém que pode ser efetivo. Portanto, escute o que eles não estão dizendo e você será um executivo melhor…

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2 comentários

  1. Ouvir é ouro, nos dá capacidade de análise. Nos faz entender o que está nas entrelinhas por exemplo.

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  2. LinkedIn Groups
    Group: MULHERES DE NEGÓCIOS
    Subject: New comment (4) on “Ouvir é uma Habilidade Gerencial Vital”
    Aprendi com o tempo que as situações sempre são conduzidas pelos que sabem escutar e não pelos que falam. Como executivo em qualquer área, se você é capaz de realmente ouvir o que as pessoas que trabalham com você querem dizer ( e elas sempre querem, porque poder expressar a opinião pode ser mais gratificante do que um bônus no final do mês) você provavelmente será capaz de trabalhar com o que a pessoa tem de melhor a oferecer. Mas acho que o vital é não apenas escutar, mas realmente ouvir. Não apenas ficar calado enquanto o outro fala, mas fazer um esforço real para entender o que ele está querendo dizer. Ouvir não é apenas uma qualidade gerencial, mas uma qualidade de profissionais (de qualquer nível) e de seres humanos de qualidade.

    Posted by Juliana Avila

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