Archive for Janeiro, 2010

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Celulares em Reuniões

Janeiro 26, 2010

Celulares parecem ter se tornado uma parte indispensável das nossas vidas (é bem verdade que mais para alguns do que para outros). Como com qualquer outra tecnologia, existe o que chamamos de “bom uso” dela e também o “não-tão-bom uso” dela. Começo este pós-feriado olhando os celulares em reuniões. O beneficio de alguém dentro da reunião estar conectado àqueles outros que estão fora da reunião é maior do que a distração que o celular pode causar dentro da reunião? Um indivíduo fica menos focado no tema da reunião por causa do seu celular ou ele pode se focar melhor sabendo que, se necessário, pode ser encontrado? Dê sua opinião compartilhando seu ponto-de-vista com os seus pares:

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Conte Sua Pior Experiência

Janeiro 22, 2010

Todos nós podemos aprender a partir dos erros dos outros. Acrescente sua pior experiência como cliente nos comentários deste post, para que outras pessoas possam aprender alguma coisa e não cometam o mesmo erro de atendimento nos seus respectivos negócios…

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Ambiente Infeliz de Trabalho: Como Sobreviver?

Janeiro 20, 2010

Existem coisas que você pode tentar mudar em relação à sua abordagem no trabalho. Considere estas soluções para sobreviver e até – quem sabe? – evoluir num trabalho que está abaixo das suas expectativas:

1. Encare a realidade. Lembre-se que durante uma recessão, ou mesmo num período de lenta recuperação, pessoas de todos os níveis vivenciam a dor que o cenário econômico provoca. Tal clima torna mais difícil largar um trabalho, mas também isso não quer dizer que você precise se sentir preso. O melhor é aceitar o fato de que esse trabalho definitivamente não é onde você gostaria de estar (mesmo que não possa fazer uma mudança hoje). Mas comece a dar passos para mudar as coisas. Diga a si mesmo: “Aqui é onde estou e é onde vou ficar durante algum  tempo”. Você tem mais controle sobre a forma como pensa do que imagina. Entenda o que está sentindo e que, se aparecer no trabalho irritado, isso vai afetar o seu desempenho.

2. Desenvolva um plano. Seja proativo. Discuta suas idéias com amigos que você confia e com a própria familia. Se há algo que gostaria de mudar, avalie se seu chefe  é acessível e, se for, qual seria a melhor tática para abordá-lo. Se você tem sugestões, discuta como elas poderiam melhorar seu desempenho (entre outras coisas). Talvez a área de RH possa também ajudar de alguma forma, desde apoiá-lo a encontrar uma outra posição dentro da empresa (no qual seu perfil se encaixe melhor), até assisti-lo em melhor equilibrar trabalho / vida pessoal.

Você poderia também tentar aprender uma nova habilidade. No mínimo, isso vai ajudá-lo numa nova oportunidade de trabalho. Tal iniciativa também pode fortalecer sua auto-confiança e levá-lo inclusive para novas possibilidades dentro do seu trabalho atual.

Finalmente, considere realizar-se fora do seu trabalho. Ter um ou dois interesses externos vão lhe permitir  uma válvula de escape e uma boa atividade pela qual aguardar ansiosamente.

3. Encontre (ou enfatize) o lado positivo. Faça uma lista dos pontos positivos do seu trabalho. Você pode estar contente pelo plano de saúde e outros benefícios que possue. Pode gostar dos seus colegas ou do fato de não precisar de muito tempo para chegar lá. Talvez conte com uma academia de ginástica fora-de-série no local, ou curta a oportunidade de viajar constantemente ou o programa de coaching que a empresa lhe oferece para alavancar sua carreira. Listar o que gosta à respeito do seu trabalho vai ajudá-lo a alterar sua percepção e evitar que se sinta sem saída. Se você não se conscientizar, a situação vai comprometer seu desempenho, enfraquecer ainda mais a sua satisfação e  fazer com que o tempo lá dentro seja um sacrifício.

Princípios Para Não Esquecer

Insira na sua agenda:

  • Tenha claro o que você pode mudar e o que não pode.
  • Assuma responsabilidade nas mudanças.
  • Foque em fazer do limão uma limonada.

Cancele na sua agenda:

  • Partir do pressuposto que nada vai mudar.
  • Permitir que pensamentos negativos tomem conta de você.
  • Trilhar este caminho sozinho.

Conte comigo,

Pablo

P.S. – Gostou? Para me seguir no Facebook, acesse https://www.facebook.com/coachingexecutivo

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Como sobreviver num ambiente de trabalho infeliz

Janeiro 19, 2010

Quando você não gosta da empresa em que trabalha, ir para lá todos os dias pode ser um baita desafio.  Pode ser que você tenha  problemas com um gerente “ruinzinho”, com o qual constantemente se sente a ponto de explodir, ou pode ser que esteja ressentido com fato de se sentir estagnado no departamento em que trabalha, ou pode ainda ser que o ambiente geral que você frequenta seja simplesmente tóxico demais… Por outro lado, você pode precisar ficar na empresa por causa do plano de saúde que ela oferece, ou talvez você só esteja aí enquanto procura uma outra oportunidade. Qualquer que seja suas razões para se sentir infeliz, você precisa manter o seu profissionalismo e se manter atento para que uma atitude inadequada não o prejudique.

O que os Especialistas Falam

Timothy Butler, autor do livro Getting Unstuck: How Dead Ends Become New Paths, acredita que há algo de elementar sob a afirmação “Me sinto infeliz no trabalho”. Ele diz que para entender a sua infelicidade, você precisa voltar-se para esse sentimento, ir a fundo nele e não tentar resolver a questão rápido demais. Butler sugere que se observe o sentimento sem esperar coisa alguma. Você pode acabar no limite pensando no que vem a seguir. “A natureza existêncial da infelicidade funciona como um alarme de cabeceira,”  diz. “Existe algo dentro de si que não está sendo ouvido – que quer a sua atenção – e essa é a questão-chave.”

Da mesma forma Joe Mosca, especialista em gestão de recursos humanos e comportamento organizacional, concorda que olhar para dentro é o primeiro passo. “Isso pode ser difícil de ouvir para algumas pessoas,” ele reflete. Afinal, enquanto é verdade que algumas vezes as pessoas não combinam com seus trabalhos, é grande a probabilidade dos  funcionários racionalizarem  sua insatisfação no trabalho ao invés de considerar que podem fazer parte do problema. Por outro lado, a boa noticia é que se você é parte do problema, você também pode ser parte da solução.

Tammy Erickson, autora de Plugged In: The Generation Y Guide to Thriving at Work, aconselha que se está se sentindo infeliz, avalie se pode incrementar seu nível de contribuição dentro da empresa ou encontrar uma forma de ser mais criativo em relação ao seu trabalho atual. Ela costumava desempenhar uma função bastante maçante  numa oficina de encadernação de livros, mas evitava tornar-se negativa em relação ao trabalho procurando formas de que ele  não fosse tão chato. Ericksson estava interessada no processo e procurava completar as tarefas numa ordem diferente, o que permitia que o trabalho fosse mais rápido, mais fácil e menos monótono. “Nenhum trabalho é enfadonho se você  pode pensar em como desempenhá-lo de forma diferente”, ela diz.

Isso não quer dizer que funcionários que se sentem infelizes não têm reclamações válidas. Ainda assim,  uma coisa que você definitivamente não quer é perder o controle sobre os seus sentimentos no trabalho.

Sinais que Indicam que Você Precisa Tomar uma Atitude

Talvez você já tenha ouvido sobre alguém que estava se sentindo tão  infeliz que de repente largou tudo ou que explodiu perante o chefe. Perder o controle no trabalho não ajuda em nada e pode ter sérias repercussões, tanto no seu trabalho atual quanto no futuro – afinal você nunca sabe se um dia vai trabalhar novamente com algum dos seus atuais colegas.

As indicações de que precisa lidar com suas emoções podem ser tanto fisicas quanto emocionais. Elas incluem sentir-se distraido,  preguiçoso, zangado ou irritado, não dormir bem ou dormir excessivamente, fiar-se no álcool ou na comida para se confortar ou ainda afastar-se dos amigos ou de determinadas atividades. Isso tudo pode encobrir um estado de depressão ou ansiedade, o que você não deve ignorar.

Se você percebe que não há saída, uma opção é procurar apoio. Quem sabe obter conselhos com bons amigos, contar com a experiência de um mentor ou mesmo se submeter a um processo de reflexão e auto-conhecimento via um coach não é uma boa idéia?

No proximo post, vamos compartilhar coisas que você pode tentar para mudar sua abordagem em relação ao seu  trabalho, permitindo que você sobreviva e até mesmo cresça num ambiente que não é o ideal.

Conte comigo,

Pablo

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5,75 Perguntas Que Você Tem Evitado…

Janeiro 16, 2010

…e que não posso deixar de trazer à tona, mesmo que apenas em inglês:

1 – O está indo bem para você?
2 – O que você está tentando ignorar?
3 – O que está entediando você?
4 – Como você quer ser lembrado?
5 – Quem você ama?
3/4 – E aí… o que vem a seguir?

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Encontrando um Mentor

Janeiro 14, 2010

No post anterior, olhamos o que é um mentor e o que ele faz. Se você decidiu que um mentor poderia trazer beneficios para a sua carreira, quem sabe a sugestão abaixo não te incentiva a agir…

Referência

Olhe em volta no trabalho. Existe algum indivíduo que você admira e respeita? Alguém que sempre o impressionou com seus insights e princípios?

Talvez o seu chefe ou o chefe do seu chefe. Talvez uma Vice-Presidente de uma outra divisão. Poderia ainda ser um sujeito mais velho – que inclusive não é um dos top executivos da sua empresa, mas alguém que você sabe que tem um bocado de experiência.

Aborde este individuo e pergunte se ele consideraria ser o seu mentor. Dependendo do sujeito – e do seu atual relacionamento com o mesmo – sua proposta certamente pode variar em termos de detalhes e de como pode se concretizar.  Ao final, deixe-o saber porque o escolheu e o que você espera aprender a partir desta conexão.

Mas atenção, não deixe esta iniciativa para mais tarde. O que você pode perder com ela? Mesmo se ele (ou ela) recusar ser seu mentor, e alguns poucos o farão, eles vão ficar lisonjeados com seu pedido.

À proposito, se você tiver alguma pergunta sobre este post, ou se houver algum ponto especifico que você gostaria de explorar sobre este tema, não hesite em compartilhá-lo conosco aqui.

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O que é um Mentor?

Janeiro 12, 2010

Uma amiga minha me ligou o outro dia para me dizer que havia sido promovida a Gerente de Marketing numa grande consultoria nacional. Compartilhamos a boa notícia e pensei nos anos em que trabalhamos juntos. Me lembrei do dia em que a contratei como coordenadora de campo, seu primeiro trabalho.

Ela trabalhou duro para chegar aonde está. É inteligente e muito boa com pessoas. Ela aprendia rapidamente e eu curtia compartilhar minha experiência e conhecimento com ela. Talvez eu tenha sido seu primeiro mentor, mas certamente não fui o último… Tudo isso me fez lembrar da importância dos mentores.

Assim, numa série de posts ao longo das próximas semanas, vamos olhar o que é um mentor, como encontrar um e também como ser um. Suas idéias e estórias sobre este tema são bem-vindas. Fiquem à vontade para compartilhá-las aqui.

História

Originalmente Mentor era um personagem do poema épico de Homero “A Odisséia” . Quando Odisseus, rei de Ítaca vai lutar na guerra de Tróia, ele confia seu reino a Mentor. Mentor atua como professor e orientador do filho de Odisseus, Telêmaco.

Definição

O dicionário on-line Michaelis define mentor como “pessoa que aconselha, ensina ou guia”.

Um mentor é um individuo, geralmente mais velho e sempre mais experiente, que auxilia e guia o desenvolvimento de um outro individuo. Esta orientação não têm como intuito ganho pessoal algum.

Aplicação

O mentoramento é utilizado em várias situações. Apesar de ser mais comum no mundo dos negócios, podemos vislumbrá-lo também no cenario educacional, especialmente com estudantes em risco.

Um dos mais valiosos ativos que sua carreira pode ter é um bom mentor.

No próximo post, vamos olhar como encontrar um mentor.

Se você tiver alguma questão ou comentário sobre este post, ou mesmo se houver algum ponto que gostaria de explorar, não hesite colocá-lo aqui para compartilhá-lo com todos os nosso leitores e deixar o “fórum” de participantes opinar.

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10 Coisas Para Fazer De Você Um Melhor Gestor Em 2010

Janeiro 12, 2010

Se uma das suas resoluções para o ano novo foi se transformar num melhor executivo, adicione esta página aos seus Favoritos. Gestão é uma habilidade que  pode ser aprendida, portanto você pode se aprimorar como gestor exercitando-se todos os dias para ficar melhor.

Volte para esta página todos os dias durante as próximas 2 semanas. Selecione uma delas. Aplique HOJE. Selecione outra para amanhã. Em 2 semanas você será um melhor gestor. E mais: os outros vão perceber isso também!

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Mais resoluções para o ano novo ou BASTA de resoluções?

Janeiro 10, 2010

Segundo a Folha de São Paulo (caderno Emprego de 10/01/2010), a tradicional lista com as resoluções para este ano pode crescer um pouquinho mais para quem quer fazer de 2010 um período mais próspero profissionalmente. Destaco 2 especialistas renomados que o jornal ouviu, James Hunter (autor de “O Monge e o Executivo”) e Claudio Fernández-Araóz (“Grande Decisões sobre Pessoas”),  para ajudar o profissional a concretizar as resoluções. Seguem os seus pontos de vista em relação a:

MUDANÇA – SÓ HÁ SUCESSO PARA OS QUE SÃO APAIXONADOS

JAMES HUNTER
Professor, palestrante, consultor e escritor, autor de “O Monge e o Executivo” (ed. Sextante)

“Quero destacar Em primeiro lugar, para alavancar a carreira, é preciso trabalhar com paixão. Como diz repetidamente o grande guru Jack Welch, eleito o executivo do século, só existe sucesso para aqueles que são apaixonados pelo que fazem.
Além disso, para crescer com consistência, é importante ter autocrítica. É por meio dela que você deverá ficar atento às suas forças e fraquezas e, com isso, irá se aprimorar constantemente.
Para tanto, é importante ouvir as pessoas que estão ao seu redor. Pergunte humildemente aos seus pares, aos seus subordinados, ao seu superior e à sua família o que você pode fazer para ser uma pessoa melhor.
Esteja preparado para ouvir críticas e seja adulto o suficiente para analisar o que foi dito. Eu faço isso habitualmente e o processo tem me ajudado muito a melhorar de maneira geral. Às vezes dói, mas o resultado é compensador.
O passo seguinte é trabalhar as suas fraquezas de forma persistente. Mudar não é fácil, mas é de fundamental importância.”

TALENTOS – LÍDER DEVE ANTEVER FUTURO E FORMAR EQUIPE

CLAUDIO FERNÁNDEZ-ARAÓZ
Autor de “Grandes Decisões sobre Pessoas” (ed. DVS)

“O Brasil está vivendo um momento único e deverá atrair mais investimentos do que o restante do mundo desenvolvido. Por isso, começará uma “guerra” por talentos nas empresas, pois as pessoas são fundamentais para o crescimento que o país poderá ter.
Um bom líder precisa ter capacidade analítica para antecipar-se ao futuro, gerar mobilização nos liderados e formar as melhores equipes. É justamente nesse ponto que há mais sensibilidade.
Será necessário, para ser um bom líder, assegurar que as pessoas-chave ocuparão as posições estratégicas.
Para isso, o líder deverá dar mais poder ao RH, educar os gerentes de linha para que saibam escolher suas equipes e criar incentivos para os supervisores e os gerentes que escolham bem seus subordinados.
Os brasileiros saem na frente, pois têm quatro vantagens: otimismo (que gera uma atitude positiva), resiliência (estão habituados a crises e planos econômicos), adaptabilidade (o Brasil mudou muito nas últimas décadas) e empreendedorismo.”

Por outro lado, um colega meu me enviou um email dizendo para não tomar mais resoluções de final de ano. Afinal de contas, resoluções são bacanas, mas vamos realizar bem mais este ano se estabelecermos CLARAS METAS MENSURÁVEIS.

E você? Acrescentaria outras resoluções? Ou prefere estabelecer metas específicas? Compartilhe conosco aqui.

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Líderes e Organizações Positivas. E Filhos? Também é Possível?

Janeiro 8, 2010

Eu tenho uma confissão a fazer. No meu trabalho eu procuro sempre desenvolver líderes positivos. Mas, apesar disso, eu não sou naturalmente uma pessoa positiva. Dizem as pesquisas que isso não é minha culpa.  Parece que algumas pessoas nascem com uma disposição mais positiva enquanto outros nascem com uma disposição mais negativa. Mas há esperança. A última pesquisa no campo da neurociência e psicologia positiva demonstra que todos nós podemos nos moldar para sermos mais positivos, o que é sensacional para mim, para as pessoas que me cercam e, cheguei a conclusão, que principalmente para minha futura filha.

No último ano tenho pesquisado e praticado inúmeras estratégias para aprimorar o caráter positivo. E tenho dado duro para me converter nesse profissional mais positivo que idealizo, o que acho que é um dos principais motivos pelo qual me transformei num coach executivo e pessoal eficaz. Tenho visto o fruto desses esforços na minha vida e nas pessoas que tenho acompanhado através do coaching. São simples estratégias e rituais diários que podem fazer um tremendo impacto nos seus modelos mentais, sistemas de crenças e formas de olhar a vida.

Neste início de 2011 realizo o sonho de ser pai. E para isso já estou trabalhando minha habilidades educativas. Acredito que crianças positivas se transformam em adultos positivos e que como pais podemos excercer um papel siginificativo, aprimorando o modelo mental e as perspectivas de nossos filhos. Com este objetivo, gostaria de compartilhar com vocês algumas dicas – que já estou estudando em detalhes – para desenvolver crianças positivas.

1. O Êxito do Dia – Todo dia antes de dormir, seja na mesa de jantar ou enquanto dá uma volta logo após a refeição, pergunte ao seu filho o êxito do dia. Esse êxito poderia ser um bate-papo “da hora”, uma conquista na escola, alguma coisa pela qual ele  está orgulhoso, uma situação onde ele ajudou alguém, etc. O importante  é ajudá-lo a focar nas conquistas ao invés dos fracassos. Quando ajudamos nossos filhos a esperar pelo êxito, a procurar pelo êxito e a celebrar o êxito, com certeza vão encontrar mais êxito e ganhar mais confiança. É claro que eles também precisam aprender a partir dos seus erros e fracassos, mas vamos ajudá-los a não enfatizar os mesmos.

2. A Prece na Hora de Dormir – Um ritual como esse proporciona ao seu filho uma base de paz, segurança e confiança que lhe dará a força necessária para enfrentar os desafios diários de ser uma criança.

3. Implemente a Regra do “Não Se Queixe” – É uma regra simples que estabelece que você não está autorizado a reclamar a menos que identifique uma ou duas possíveis soluções para sua queixa. Isso permite que seu filho seja o maquinista do trem da vida ao invés de ser um passageiro reclamando dos vagões. E tem mais: ele acaba aprendendo a utilizar as queixas como um catalisador para mudanças positivas e ações positivas.

4. Ensine a Ele a Fórmula Positiva do Tubarão: E + P = R – A fórmula é oriunda de uma estória sobre um tubarão legal e positivo que ensina a um peixinho dourado a superar seu medo de mudança e encontrar comida. Afinal de contas, peixinhos dourados esperam ser alimentados e tubarões vão atrás de alimento. A fórmula revela que nós não podemos controlar os eventos (E) em nossa vida, mas podemos controlar nossa resposta positiva (P) à esses eventos e nossa resposta determina o resultado (R). Essa fórmula ajuda a criança a desenvolver um forte locus de controle que é uma perspectiva na qual, através de suas crenças e ações, ele tem uma influência sobre sua vida. Ele passa então a acreditar que não é uma vítima das circunstâncias, mas sim um herói de sua própria estória e que pode transformar seus desafios em oportunidades e converter maus eventos em bons resultados. Isso o ajudará a permanecer otimista e a crer que seus melhores dias estão à frente (e não que ficaram para trás).

5. Sinta-se Abençoado ao invés de Estressado – Como pais, necessitamos compreender que as crianças, assim como os adultos, lidam com um bocado de stress… e stress é o inimigo do caráter positivo. Bem, a boa noticia é que quando você está se sentindo abençoado, você não pode estar estressado. A pesquisa diz que nós não podemos estar estressados e agradecidos ao mesmo tempo. Portanto, um simples ritual poderia ajudar seu filho a identificar 3 coisas pelas quais eles são agradecidos a cada dia. Você pode criar um diario da gratidão em conjunto, ou pode encorajá-lo a escrever sobre a felicidade no blog dele, ou ainda simplesmente falar sobre ela durante o jantar. E a qualquer momento em que ele se sentir estressado, você pode incentivá-lo a lembrar de algo pelo qual ele é agradecido.

Eu encorajo você a pensar na mente do seu filho como se fosse um jardim – ao menos é assim que eu pretendo fazer. Todo dia vou querer ajudar a Ágata a capinar seus pensamentos negativos e a plantar pensamentos positivos. Um dia capinando e plantando não vai fazer muita diferença. Entretanto, se eu praticar essa estratégia todo dia, semana a semana, mes a mes, ano a ano, ao longo da sua vida, o jardim crescerá mais saudável e vibrante.

Nutra seu filho. Dedique um momento para apoiá-lo e o alimente com um monte de amor e energia positiva e você vai ver os frutos de seus esforços…

Conte comigo,

Pablo

P.S – Este post foi publicado exatamente há um ano e em poucos dias a Ágata nascerá com todo o seu esplendor. Você tem alguma estratégia ou ritual favorito para desenvolver crianças positivas? Compartilhe suas idéias comigo aqui da mesma forma como a Adriana, a Cassia, a Margarida, o Marcos, o Andre, o Wellington Ribeiro, o Ricardo, a Ivonete, a Suenia, a Eliana, o Moro, o Wellington Gaia e o Claudio compartilharam de forma tão tocante em 2010.