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Outras Formas de Ser um Gerente + Consciente

Outubro 8, 2011

Um dos maiores erros que gerentes de sucesso cometem é pensar que têm todas as respostas. Sejamos francos:  quando você acumula em sua bagagem uma quantidade suficiente de sucessos e fracassos, além de um bocado de cabelos brancos, é uma tendência natural investir mais do seu tempo falando do que escutando.

Essa é uma armadilha na qual nenhum de nós deveria cair. Posso parecer algumas vezes cético em relação a alguns “gurus” que tratam do tema liderança (especialmente os do tipo acadêmico), mas estou sempre à procura de pessoas que, como eu, têm experiências reais no mundo corporativo e uma inclinação a compartilhá-las com os demais.

David Shedd parece ser um desses caras. Num post no Business Insider, ele compartilha alguns conselhos excelentes sobre como motivar e engajar funcionários, o que basicamente deriva de 3 fatores chave:

Alinhamento do funcionário com as metas e a visão da empresa.

A fé do funcionário na competência da liderança e no seu compromisso de transformar em realidade as metas e a visão.

A confiança dele de que seu supervisor direto vai apoiá-lo e ajudá-lo a ter êxito.

Shedd em seguida aponta 14 sinais verdes e vermelhos de gestão que ajudam a concretizar essas 3 metas e engajar a sua equipe. Eu destaco os 10 que fazem um baita sentido para mim:

    1. Não envie mensagens ambíguas aos seus funcionários de modo que eles nunca sabem qual é a sua posição. Nada pior para as pessoas ficarem correndo em círculos, como se estivessem atrás do próprio rabo, do que dizer uma coisa hoje e o contrário no dia seguinte. Seja claro e consistente.
    2. Não faça a sua equipe de besta. Seja genuino e direto. Se a liderança estabelece uma direção com a qual você não concorda, explique que você nem sempre concorda com eles mas que, como você não é o chefe, estas são as regras do jogo. É o chamado “Discorde mas Comprometa-se” e é bastante efetivo no mundo corporativo.
    3. Não aja mais preocupado com o seu próprio bem-estar do que qualquer outra coisa. Um comportamento egoísta inspira o mesmo na sua equipe.
    4. Não evite assumir a responsabilidade por suas ações. Tornar-se responsável é a única maneira crível de fazer com os outros se façam responsáveis também.
    5. Não tire conclusões precipitadas sem primeiro checar os fatos. Líderes maduros nunca reagem com base num único dado ou evento.  Tudo o que se consegue é fazer com que os demais entrem em pânico e comecem a culpar uns aos outros.
    6. Faça o que disse que ia fazer no momento em que você disse que ia fazer. Não sei se ficou claro, mas a mensagem é a seguinte: alinhe discurso e prática. Isso é o que constrói credibilidade e confiança em você como líder e no sua equipe como um time.
    7. Retorne ligações e emails. Nestes tempos de comunicação excessiva, não dedicaria todo o tempo respondendo a tudo, mas quando se trata de algo importante, comunique-se se possível em tempo real.
    8. Admita seus erros… e assuma a culpa pelos fracassos. Não ha melhor forma de aprender e ensinar. É fracassando que crescemos e amadurecemos.
    9. Reconheça sua equipe e apoie publicamente seus funcionários.  Isso não significa destruir sua própria credibilidade enganando a liderança ou agindo como se o seu time fosse perfeito, mas sempre e quando eles fizerem o trabalho ou superarem as expectativas, propagandeie.
    10. Pergunte e ouça. Não é preciso dizer mais nada, certo?.

    Em suma, lembre-se que no dia em que parar de escutar e aprender é o dia em que você vai parar de crescer como gestor, como líder e como ser humano. Em minha experiência como coach executivo, toda habilidade é tanto relativa quanto passageira.
    Para estas e outras competências chave, conte comigo.

Pablo

P.S. – Gostou? Para me seguir no Facebook, acesse https://www.facebook.com/coachingexecutivo

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22 comentários

  1. LinkedIn Grupos
    Grupo: Business & Jobs BRASIL
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Boa noite Pablo.
    Realmente nunca, mas nunca é demais realçar estes pilares. No dia em que algum gerente começara congelar algum dos pilares, começa a caminhar para o estagnamento. Isso não será interessante para a respetiva equipa e para o gerente.
    Muito grato pela oportuna descrição. Parabéns. Abraço.

    Publicado por: António Jorge

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  2. LinkedIn Grupos
    Grupo: Falando de Varejo
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Este tema me lembra a estória do Raul, contada pelo Max Gehringer. É só procurar no Google. Abs.

    Publicado por: Sérgio Ricardo

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  3. LinkedIn Groups
    Group: BRASIL: VAGAS EXECUTIVAS – GOLD
    Discussion: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    1º ACREDITAR E REALMENTE QUERER REALIZAR.
    2º TER SEMPRE LIDERANÇA.
    3º CONFIANÇA E AUTO-CONFIANÇA.
    4º MANTER SEMPRE A VISÃO EMPREENDEDORA.
    5º MOTIVAR E AUTO-MOTIVAR.
    6º BUSCAR SEMPRE SOLUÇÕES INOVADORAS.
    7º PROPAGAR IDÉIAS E IDEAIS INTELIGENTES.
    8º POSSUIR VISÃO DE EQUIPE.
    9º SER INTEGRO.
    10º SEMPRE OTIMISTA.
    11º POSSUIR SEMPRE VISIBILIDADE.
    12º DEMONSTRAR SEMPRE MATURIDADE.
    13º ACIMA DE TUDO PACIÊNCIA E SABEDORIA.

    Meus caros amigos esses são meus 13 mandamentos há mais de 25 anos.
    Em toda minha carreira profissional, inclusive agora neste exato momento, procuro sempre me desenvolver e crescer como Ser Humano.

    Abraçosss e Sucessosss para Todos…
    21-9664-1655 – profjoaocarlosmelo@gmail.com

    Posted by João Carlos

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  4. LinkedIn Grupos
    Grupo: Rio de Janeiro In
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Pablo, muito bom. Boa matéria. Há alguns dias, li uma frase interessante. Acho que foi aqui no Linkedin. Não lembro o autor (a). Que dizia “que quando falo, não aprendo nada”. Que só aprendo, quando escuto. Forte não? Abs.

    Publicado por: Sérgio Ricardo

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  5. LinkedIn Grupos
    Grupo: BSP – Business School São Paulo
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Muito lógico, mas muitas vezes não seguido por lideres. Ops! Substituir lideres por chefes no meu comentário.

    Publicado por: Roberto

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  6. LinkedIn Grupos
    Grupo: MULHERES DE NEGÓCIOS
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Concordo. Humildade para reconhecer que nao somos donos da verdade e que devemos ouvir sempre e aprender mais a cada dia

    Publicado por: Marli Gonçalves

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  7. LinkedIn Grupos
    Grupo: Comunicação e Marketing Brasil
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Concordo ser um dos maiores erros e um sinal que está perdendo a humildade! É preciso se policiar…

    Publicado por: Eliseth

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  8. LinkedIn Groups
    Group: SUCESSO SUSTENTADO: Qualidade, Gestão de Riscos e Responsabilidade Social
    Discussion: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Olá, Pablo!
    Vou além, sugerindo que a avaliação de desempenho 360º é uma ferramenta para saber se ele está praticando, pelo menos, parte das “dez maneiras”. E se está, o ambiente de trabalho agradeço.
    Abraço

    Posted by Rogério Tédi

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  9. LinkedIn Grupos
    Grupo: EAESP-FGV ALUMNI
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Informacoes simples, que parecem triviais, mas sempre bom lembrar e refletir.

    Publicado por: Tatiana

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  10. LinkedIn Grupos
    Grupo: Exame
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Oi Pablo!
    Boas dicas como sempre.

    Publicado por: Akim

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  11. LinkedIn Groups
    Group: Vagas Automotivas – http://www.vagasautomotivas.wordpress.com
    Discussion: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Pablo,

    Muito sábia esta mensagem e certamente não sabemos de tudo. “Ouvir é ouro, falar é prata”.

    Muito obrigado.

    Alessandro Casa

    Posted by Alessandro

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  12. LinkedIn Groups
    Group: Administração
    Discussion: Mais 10 Maneiras de Ser um Gerente Mais Consciente
    Ótimo texto…já diz tudo!!!

    Posted by Carolina

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  13. LinkedIn Groups
    Group: Administração
    Discussion: Mais 10 Maneiras de Ser um Gerente Mais Consciente
    Muito bom! Seria importante que a maioria dos gerentes pudessem ler este artigo, pois não é cansativo, nem repetitivo e transmite informações importantes que passam despercebidas pelos gerentes (ou são propositalmente disfarçadas).

    Posted by Bárbara

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  14. LinkedIn Groups
    Group: Administração
    Discussion: Mais 10 Maneiras de Ser um Gerente Mais Consciente
    Pablo, o tema bastante interessante em sua observação, sou aluno de Gestão de Pessoas, porém em alguns momentos nos esquecemos de observar nossa Historia e analisar a nossa cultura no Brasil, em seus aspectos sociais, culturais e principalmente na construção de valores que os diversos grupos absorvem em relação as diferenças na sociedade.

    Conforme a Bárbara comentou, realmente o artigo é bastante agradável, porém precisamos refletir de forma profunda sobre nossas ações para que não passe despercebida ou propositalmente disfarçadas.

    Um grande abraço a todos

    Posted by Eduardo Reis de Souz

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  15. LinkedIn Grupos
    Grupo: Rio de Janeiro In
    Discussão: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Caros Pablo e Sérgio, boa tarde.
    Nós temos um artigo interessante que envolve o assunto Gerentes.
    O tema é : POR QUE AS VEZES OS GERENTES FALHAM?
    Convido-lhes a acessar nosso site.
    http://www.programacases.com.br/artigo/por-que-as-vezes-os-gerentes-falham

    Um abraço.
    Sucesso!

    Publicado por: Fernando

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  16. LinkedIn Groups
    Group: Administração
    Discussion: Mais 10 Maneiras de Ser um Gerente Mais Consciente
    O Artigo é muito bom mesmo. Em resumo, parece uma síntese de parte das boas práticas que deveriam ser adotadas por todos os gestores.

    Posted by Fabricio

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  17. Concordo plenamente com os 10 destaques evidenciados nas questões acima, e reitero que se todos nós tivessemos a gana do aprendizado estaríamos sempre nos renovndo incusive no modo de tratar-mos uns aos outros, com respeito e dignidade, pois o que sabe mais normlmente fala muito e muitas das vezes grandes idéias fica na toc por não darem oportunidade aos funcionários que tentam se expor e face a experiência dos antigos nada será levado em conta mesmo que haja sento no quê está sendo exposto. Escutem e terão bons resultados…

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  18. LinkedIn Groups
    Group: Vagas Automotivas – http://www.vagasautomotivas.wordpress.com
    Discussion: + Dez maneiras de ser um gerente mais consciente
    Gostei das dicas!
    Principalmente: “Não tire conclusões precipitadas sem primeiro checar os fatos” vejo gerentes perdendo o controle sobre suas equipes por não seguirem esta dica.

    Posted by Clécius Donizete

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  19. Muito bom para todos que assumem essa posição.

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  20. É uma pena que os “Grandes” empresários e donos de empresas, os superiores do poder, não leem essas coisas, eles se isolam em suas salas de mármore com secretárias gostosas e ficam ditando “foda-ses” para a cadeia inteira de suas empresas.

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  21. Muito bem colocadas as observações.

    Pergunto: qual a possibilidade de um gerente dar certo quando assume toda uma fábrica sem qualquer conhecimento técnico sobre o que a empresa produz e apenas atua na análise de dados gerando gráficos sobre os resultados sem acompanhar a fábrica onde os líderes não capacidade nem poder de decisão sobre os problemas do dia a dia?

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  22. Muito bom artigo. Na postura como um lider no meu ponto de vista só acrscentando, devemos estar sempre aberto a sugestões,saber ouvir, motivar a equipe para cresça e ter a humildade para reconhecer quando estamos equívocados.

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